Информация для жителей, пострадавших от пожаров от ПАО «Красноярскэнергосбыт»

В связи с многочисленными пожарами, возникшими в Красноярском крае, пострадали или полностью уничтожены дома и другие объекты недвижимости значительного количества жителей Красноярского края.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимает меры по получению данных о погорельцах от органов муниципального управления и МЧС. Кроме того, сотрудники энергосбытовой компании приступили к осмотру пострадавших зданий для снятия их с расчета или приостановки начислений. Но, в связи со значительным количеством пострадавших, энергосбытовая компания может получить информацию со значительной задержкой или не в полном объеме.

В связи с этим просим собственников пострадавших или уничтоженных жилых и нежилых объектов подать самостоятельно документы в ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Необходимые документы

• заявление в свободной форме о временном снятии помещения с учета (если здание/помещение подлежит восстановлению) или о закрытии точки учета (в случае, если здание/помещение не подлежит восстановлению)
• копии (фотографии, скан-копии) паспорта
• копии (фотографии, скан-копии) правоустанавливающих документов;
• фотографии, демонстрирующие степень повреждения помещения;
• при наличии желательно предоставление копии справки от МЧС.

В случае, если документы уничтожены, необходимо обратиться за их восстановлением в органы муниципального управления по месту жительства.

Направить заявление и документы можно:

• через личный кабинет на сайте или мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
• на электронный адрес kanz@kes.esc-rushydro.ru;
• через интернет-приёмную на сайте krsk-sbit.ru;
• передать консультанту Красноярскэнергосбыта в ходе видеозвонка с сайта компании, прикрепив файлы к сообщению.

Кроме того, копии документов можно отправить Почтой России по адресу: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43, или принести лично в офис приема клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт».